お迎えにかかる費用
お迎えに必要なもの
よくある質問
保証期間はどのくらいですか?
メーカー保証はRomiの専用アプリにて初回設定が完了した日から3ヶ月間です。ただし、購入日から3ヶ月以内に初回設定が完了していない場合は購入日から3ヶ月間となります。
接続可能なネットワークは?
パスワード設定のないオープンネットワークには接続できません。また、スマートフォン(タブレット)はiOS 17.0、Andriod 8.0以上に対応しています。
購入前に体験したり、店頭で購入することはできますか?
下記の店舗で体験・ご購入いただけます。
情報は随時更新されていますので、新しい販売場所や体験会場は随時上記ページ内からチェックしてください。
■ Romi(Lacatanモデル)店頭体験・販売店リスト
https://romi.ai/shoplist/
また、レンタルもご用意しておりますのでぜひご活用ください。
初期設定が不安ですが、サポートはありますか?
Romiでは、初期設定に関するサポートをご用意しております。
操作に不安がある場合は、電話・メールでのサポートをご利用いただけます。スタッフが丁寧にご案内いたしますので、初めての方でも安心して始めていただけます。
さらに、ご希望の方には訪問設定サポート(有料)もございます。専門スタッフがご自宅にお伺いし、初期設定をお手伝いいたします。
■ お電話でのお問い合わせ
03-5738-1632
平日(月曜日~金曜日) 10:30~17:00
※土日祝日・年末年始はお休みをいただいております。
■ メールでのお問い合わせ
support@romi.ai
※土日祝日・年末年始はお休みをいただいております。